allgemeine 
geschäftsbedingungen

1.  Veranstalterin und Organisatorin

• Die auf der Website toscana-bikeXperience.com sowie auf anderen Medien publizierten Anlässe, Veranstaltungen und Pauschalreisen, werden von der bikeXperience, Sandfelsenstrasse 5, CH-8703 Erlenbach ZH, +41 79 335 66 77 als Veranstalterin und Organisatorin durchgeführt.
• Die bikeXperience ist dem Pauschalreisegesetz unterstellt.

2.  Vertragsabschluss/Anmeldung

Durch die Buchung eines Anlasses, einer Veranstaltung oder einer Pauschalreise kommt ein Vertrag zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin zustande. Die Buchung kann schriftlich oder online erfolgen.

• Mit der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB) als Bestandteil des Vertrages und erhält eine Bestätigung, welche zugleich als Anzahlung/Rechnung gilt. 
• Die Anmeldung wird erst mit der Überweisung der Anzahlung rechtskräftig.
• Für Gruppenbuchungen gelten folgende Bestimmungen:
  • Eine Person übernimmt sämtliche Koordinationsfunktionen (Kontaktperson)
  • bikeXperience stellt eine Gesamtrechnung für die An- und Restzahlung an die Kontaktperson
  • Die Kontaktperson ist verantwortlich, dass die Teilnehmenden mit den AGBs vertraut sind.

3.  Leistungen

• Das Arrangement umfasst die im Angebot aufgeführten Leistungen wie Unterkunft, Verpflegung, geführte Biketouren, usw. Die detaillierten Leistungen sind dem Angebot zu entnehmen.

4.  Teilnahmevoraussetzungen

• Mountainbiking ist mit erhöhtem Unfallrisiko verbunden (Stürze, Kollisionen mit motorisiertem Verkehr, Steinschlag im Gebirge usw..). Es wird deshalb von jedem Teilnehmer ein erhebliches Mass an Eigenverantwortung, Selbsteinschätzung und Umsichtigkeit vorausgesetzt. Die Teilnahme erfolgt immer auf eigenes Risiko.
• Auf allen Biketouren ist das Tragen eines geprüften Bikehelms sowie einer zweckmässigen, guten Bekleidung (inkl. Bikehandschuhe und Brille) obligatorisch.
• Die Guides der bikeXperience sind nicht medizinisch ausgebildet, verfügen aber über ein durchschnittliches «Erste-Hilfe-Wissen», welches regelmässig aufgefrischt wird. Ist der Teilnehmer auf Medikamente angewiesen oder gibt es gesundheitliche relevante Punkte, die im Notfall vom Guide und/oder der Veranstalterin ein korrektes Handeln erfordern (wie verschiedene Arten von Allergien, Epilepsie, Kreislaufprobleme, Asthma, Bluterkrankheit, etc.) sind der Guide und die Veranstalterin vor Reiseantritt oder spätestens bei der offiziellen Tourenbegrüssung aktiv darüber zu informieren.
• Die Teilnehmenden haben die Anweisungen des Guides zu befolgen, andernfalls können sie ausgeschlossen werden. Bei Ausschluss aus obengenannten Gründen, bleibt der gesamte Preis geschuldet, resp. erfolgt keine Rückerstattung.

5.  Zahlungsbedingungen

• Die Preise verstehen sich pro Person bei einer Doppelbelegung der Unterkunft (Wohnung oder Zimmer) in Schweizer Franken. Einzelbelegung kann gegen Aufpreis gebucht werden. Es gelten immer die bei der Buchung aktuellen Preise.
• Die Anzahlung von CHF 500.00 pro Person ist sofort zahlbar, der Restbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Anreise fällig.
• Vergünstigungen, Spezialangebote, Rabatte oder Gutscheine können nicht kumuliert werden.
• Bei Nichterfüllung der Zahlungsbedingungen behält sich die Veranstalterin das Recht vor, den Teilnehmer auszuschliessen und die Rücktrittskosten (siehe unten) zu verlangen.

6.  Stornierung

Eine Stornierung kann per Post (eingeschrieben) oder per E-Mail erfolgen. Als Stichtag für die Berechnung der Annullationskosten gilt das Datum der eingeschriebenen Stornierung. 

Bei Annullation durch den Teilnehmer des gebuchten Arrangements stellt die Veranstalterin wie folgt Rechnung:

• Bis 60 Tage vor Anreise CHF 500.00 pro Person (Anzahlung)
• 59 bis 30 Tage vor Anreise 50% (jedoch mind. CHF 500.00) des Arrangement Preises
• 29 bis 22 Tage vor Anreise 75% des Arrangement Preises
• 21 bis 0 Tage vor Anreise 100% des Arrangement Preises

Es steht im Ermessen der Veranstalterin, infolge von Unruhen im Land, höherer Gewalt oder Ähnlichem (inkludiert ebenfalls Pandemien/Epidemien), das Angebot zu annullieren. In diesem Fall wird den Teilnehmenden der einbezahlte Betrag zurückerstattet. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen. 

7.  Haftung

• bikeXperience übernimmt gegenüber den Teilnehmenden die Verantwortung als Reiseveranstalterin gemäss den gesetzlichen Bestimmungen für eine sorgfältige Auswahl, Organisation und Beschaffung der vereinbarten Reise-, Service- und Dienstleistungen anhand der Ausschreibung. 
• bikeXperience übernimmt für Versäumnisse des Teilnehmers, für nicht antreten oder früherer Abreise wegen Unfall/Krankheit keine Haftung.
• Auch wird keine Haftung für höhere Gewalt, internationale Abkommen, nationale Gesetze und Bestimmungen sowie Ereignisse, auf welche die Veranstalterin trotz aller gebotenen Sorgfalt keinen Einfluss hat, übernommen.
• Die Veranstalterin haftet nicht für auf Transporten (Flug, Zug, Schiff, Bussen, Auto sowie Anhänger usw..) entstandene Schäden am Fahrrad inkl. Gepäck oder Diebstahl.
• Der Teilnehmer haftet bei Beschädigung oder Verlust des bei bikeXperience oder deren Partner geliehenen Mietbikes.
• Die Veranstalterin haftet nicht für Personen- und Sachschäden durch mangelhaften Zustand des Bikes. Eingeschlossen sind dabei auch die Mietbikes – es können Schäden und starke Abnutzungen während des Gebrauchs oder Transports entstehen.

8.  Versicherung

Versicherung ist Sache der Teilnehmer. Es wird dringend empfohlen, eine Annullationskosten Versicherung abzuschliessen. Jeder Teilnehmer musss über einen umfassenden Versicherungs-schutz bei Unfall und Krankheit inklusive Deckung der Rettungskosten verfügen. Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für solche Schäden.

9.  Persönlichkeits-/Datenschutz, Bildmaterial, Newsletter

• Die Persönlichkeitsrechte und die damit einhergehenden Bestimmungen über den Datenschutz (Verwendung bzw. Bearbeitung von Personenangaben) werden eingehalten – siehe Impressum & Datenschutz auf der Website).
• Mit der Buchung des Angebotes willigt der Teilnehmer ein, dass die bikeXperience im Rahmen von dessen Durchführung entstandene Film- und Fotoaufnahmen für Marketingzwecke (on- und offline), Präsentationen und Vorträge nutzen darf. Der Teilnehmer kann im konkreten Fall eine Veröffentlichung der Aufnahme untersagen.
• Nach dem Erfassen der Kontaktdaten, informiert bikeXperience GmbH sporadisch mit Newslettern und Printmedien über laufende Aktivitäten. Die Zustellung erfolgt bis auf Widerruf, der jederzeit möglich ist.

10.  Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Veranstalterin bikeXperience in 8703 Erlenbach ZH.

11.  Anpassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Eine jederzeitige Anpassung dieser AGB ohne Vorankündigung bleibt vorbehalten. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Homepage «toscana-bikexperience.com» publiziert.
• Der Teilnehmer ist während der Dauer eines konkreten Vertragsverhältnisses umgehend über die Änderung zu informieren. Soweit er der Änderung nicht zustimmt, gelten für ihn die beim Abschluss für sein Vertragsverhältnis geltenden Bestimmungen.
• Durch die Buchung einer Veranstaltung, eines Anlasses oder eines Pauschalarrangements akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.